ペット探偵・猫探偵の料金は6~30万円 l 費用がかかる理由と比較のポイント
いま探している最中で、長い記事を読む余裕がない方へ
ファインドの料金は、お電話で状況を伺ったうえでお伝えしています。相談は無料で、金額を聞いても依頼する義務はありません。24時間受け付けています。
電話の前にできること:猫の場合は、名前を大きな声で呼び続けたり追いかけたりせず、外に出た扉を少し開けておいてください。この記事は、落ち着いてから読んでいただければ十分です。
ペット探偵に捜索を頼みたくても、費用がいくらかかるのか分からないと、電話をかける手前で迷ってしまいます。
ペット探偵・猫探偵の料金は、約6~30万円で見ておくと失敗がありません。
1日あたりの金額は会社ごとに差があり、なぜこれほど費用がかかるのか、安い会社と高い会社で何が違うのかも見えにくいのが実情です。
この記事では、ペット探偵(猫探偵)の料金の決まり方、費用の使い道、料金体系ごとの違い、契約前に確認したい点を、捜索の現場で働く私たちの立場から説明します。
この記事の結論
ペット探偵の料金は、必要な捜索内容によって変わります。ペットの性格、脱走からの経過時間、周辺の環境、目撃情報の有無によって、必要な人員、日数、機材、移動の量が変わるためです。
そのため、ファインドの料金は、お電話で状況を確認したうえでお伝えしています。捜索の内容と金額をご確認いただいてから、捜索を開始します。
ご相談いただいても、依頼する義務はありません。金額をお聞きになってから、依頼するかどうかをご判断ください。
ペット探偵の料金は何によって決まるのか
ペット探偵の料金は、その案件にどれだけの捜索が必要かによって決まります。捜索に必要な人員、時間、日数、機材、移動の量が案件ごとに違い、その違いがそのまま費用の違いになるからです。たとえば目撃情報があれば捜索範囲を絞り込めますが、なければ行動を予測して範囲を広めに設定し、情報を集めるところから始めることになります。
同じ「猫が逃げた」でも捜索の中身が変わる例
必要な捜索がどれほど違うかは、条件の異なる2つの状況を並べると分かります。以下は実際のご依頼ではなく、説明のために一般化した例です。
たとえば、室内飼いで臆病な猫が、今朝、玄関から外に出てしまった場合
住宅地の一戸建てで、家のまわりに物置や植え込みが多いとします。初めて外に出た猫は、知らない場所へ進むより近くの物陰に身を潜めることが多いため、捜索の範囲は自宅の周辺に絞れます。警戒している猫は明るい時間にはあまり動かないので、夜から明け方にかけての捜索と、通り道へのカメラと捕獲器の設置が中心になります。
たとえば、脱走から1週間がたち、目撃情報が一度もない場合
自宅が山沿いにあり、畑や雑木林が続いているとします。自然の多い場所は身を潜められる場所が多く、居場所を絞り込むまでに時間がかかりやすくなります。範囲を広めに想定し、チラシや聞き込みで情報を集め、情報が入った場所へカメラや捕獲器を移していくため、複数日の捜索が必要になりやすい状況です。
どちらも「猫が逃げた」という同じ相談ですが、必要な日数、動く時間帯、機材の数、チラシや聞き込みの量はまったく違います。1つ目の状況に2つ目と同じ捜索をすれば過剰になり、その逆では足りなくなるおそれがあります。
ファインドの料金をお電話でお伝えしている理由
ファインドの料金は、お電話で状況を伺ってからお伝えしています。料金表を載せずにこの形をとっているのは、料金を隠したいからではありません。1日あたりの金額だけを示しても、その金額でどこまでの捜索ができるのか、ご自身の状況では総額がいくらになるのかは分からないからです。
金額だけを並べると、比べ方にも問題が起きます。同じ「1日」でも、現場で動く時間、人数、交通費や宿泊費の扱い、成功報酬の有無は会社ごとに違います。含まれる内容の違うものを金額だけで比べると、総額ではかえって高くつく選択をしてしまうことがあります。
そのため私たちは、状況を伺ってから必要な捜索内容を考え、その内容と総額をお電話でお伝えしています。料金が決まる仕組みを知っておけば、提示された金額が妥当かどうかもご自身で判断しやすくなります。
なぜペット探偵には費用がかかるのか
ペット探偵の費用を「捜索員が数時間歩いて探すための料金」と考えると、高く感じるのは自然なことです。しかし実際の捜索には、現場を歩く時間の前にも後にも作業があり、料金にはそれらが含まれています。作業の中身を、捜索の前、現場、捜索時間の外、機材と移動の4つに分けて説明します。
現場へ向かう前に行っていること
捜索は、お電話で状況をお聞きするところから始まります。いつ、どこから、どのように外へ出たのか。ふだんの性格は臆病か人なつこいか、外に出た経験はあるか、去勢や避妊はしているか。こうした情報をもとに、そのペットがどこに隠れ、どの時間帯に動きそうかを予測します。去勢していないオスの猫は行動範囲が広がることがあるなど、同じ猫でも条件によって探す範囲が変わるためです。
次に、地図で脱走地点の周辺を確認します。住宅が密集しているか、畑や林が続くか、大きな道路や川があるかによって、ペットが移動しやすい方向と身を潜めやすい場所が変わるからです。この段階で、どこから捜索を始めるか、どこにカメラや捕獲器を置く候補があるかといった捜索の方針を立てます。
方針が決まったら、必要な機材をそろえます。カメラや捕獲器の台数、チラシの準備は、方針によって変わります。捜索員は機材を積んだ車で現場へ向かい、遠方で複数日にわたる捜索では、現地に泊まる手配もこの段階で行います。
現場に着いてから行っていること
現場に着くと、まず脱走した地点と周辺の環境を自分の目で確かめます。地図では分からない塀のすき間、物置の下、室外機の裏などの隠れ場所を洗い出し、足跡や毛といった痕跡がないかを確認して、行動範囲の見立てを修正します。
隠れ場所の候補を確かめるときも、猫の場合は名前を呼びながら歩き回ることはあまりしません。警戒している猫は、探す人の声や気配に気づくと、見つかる前に隠れ場所を変えてしまうことがあるためです。候補の場所を静かに一つずつ確認していくので、見て回るだけでも時間がかかります。居場所が分かったあとは、飼い主さんに声をかけていただくこともあります。ただ、呼びかけた瞬間に逃げてしまうこともあるため、声をかけるかどうかとそのタイミングは、捜索員が猫の様子を見て判断します。
見立てができたら、ペットが通りそうな場所を捕獲ポイントに決め、トレイルカメラと捕獲器を設置します。設置場所は、隠れていそうな場所からの動線と、人や車の出入りの少なさを見て決めます。捕獲器の扱い方と注意点は、猫の捕獲器はプロに頼むべきか、自分でやる場合との違いでも説明しています。
隠れていそうな場所が、近所のお宅の庭や空き家、公園や工場の敷地であることも少なくありません。その場合は、持ち主や管理している方に事情をお話しし、捕獲器やカメラを置かせていただく許可をもらいます。許可をいただくまでは敷地の中を確かめられないため、この調整にも時間がかかります。私たちの捜索員の報告にも、何軒かのお宅や公園の管理者に許可をいただき、カメラを数か所に分けて置いた例があります。
並行して、近隣への聞き込みと、チラシやポスターの配布を行います。ポスティングだけでは、見かけた人がいても「似ていたけれど違うかもしれない」とためらい、連絡に至らないことがあります。1軒ずつ訪ねて直接お話を伺うと、ポスティングでは得られなかった目撃情報が入ることがあるため、手間はかかっても聞き込みを重ねます。聞き込みの進め方は近所への聞き込みのコツで紹介しています。
夜間には、張り込みと夜間の捜索を行います。脱走した猫は警戒心が高まっていて、明るい時間には動かず、深夜や明け方になって少しだけ動くことがあるためです。その時間に合わせて、物陰から動きを待つ時間が長くなります。当社の捜索員の業務報告(2026年6月〜9月)でも、捜索を始める時刻は夕方4時から夜9時、終える時刻は深夜1時から朝6時が最も多くなっています。
捜索時間の外でも続いている作業
捜索の作業は、捜索員が現場を歩いている時間が終わってからも続きます。捜索の日は、まず前回からのカメラの映像を確認するところから始めます。夜のあいだにペットが通った時刻や方向が映っていれば、それが翌日の捕獲器の位置を決める材料になります。複数日の捜索で捜索員が現地に宿泊している場合は、夜間にカメラに姿が映ったときにも現場へ向かえる体制をとります。4GやWi-Fiで映像が届くカメラなら、姿が映った時点で知らせが届きます。報告には、宿泊先に戻った直後にカメラに姿が映り、すぐに現場へ戻って明け方まで待った例もあります。
捕獲器の見回りも欠かせません。捕獲器には探している猫以外の猫や野生動物が入ることがあり、それがかかったままの様子を見た猫は、捕獲器を危険なものと覚えて近づかなくなることがあります。探している猫が入った場合も、長く閉じ込めたままにすると、暴れてけがをするおそれがあります。そのため捕獲器は、置いたら終わりではなく、時間を決めて確認し続ける必要があります。野良猫が入っていた場合は、少し離れた場所で放してから、仕掛け直します。
チラシを配ったあとは、目撃情報の連絡が入り始めます。寄せられる情報には、よく似た別の猫の情報も混ざります。毛柄やしっぽの形、見かけた時刻と場所を詳しく伺い、必要に応じて現地を確かめて、探している子の情報かどうかを見極めます。
見極めた目撃情報は、日時と場所を地図の上で整理します。目撃の位置と時間帯を重ねると、行動の範囲と動く時間の傾向が見えてくるので、それに合わせてカメラや捕獲器の位置と、次の捜索ルートを組み直します。
こうした作業の結果は、毎日お客様にご報告します。その日に確認した場所、カメラに映ったもの、次の計画をお伝えし、ご家族が気づいたことがあれば翌日の捜索に生かします。猫が家の近くまで戻ってきたときに扉をどう開け閉めするかといった、ご家族にお願いしたいことも具体的にお伝えします。
案件によっては、動きを待つ時間そのものが捜索の大きな部分を占めます。12時間の張り込みの末に迷子猫を保護した事例のように、張り込みが長時間に及ぶこともあります。
機材、移動、宿泊にかかる費用
捜索には、人の時間のほかに物の費用もかかります。カメラを複数台使うのは、人が一度に見張れるのは1か所だけでも、カメラなら隠れ場所の候補を夜のあいだ同時に見ておけるからです。捕獲器を複数用意するのは、通り道が1か所とは限らず、1台に別の動物がかかっているあいだも、ほかの場所で待ち続けられるようにするためです。これらの機材は屋外で雨や夜露にさらされるため、傷みや故障も起こります。
移動にも費用がかかります。現場までの交通費と車両の費用に加えて、遠方の現場や複数日の捜索では宿泊費がかかります。遠方の現場では、移動そのものに長い時間がかかることもあります。チラシやポスターには、印刷の費用と、配布する人の時間の両方が必要です。これらのうちどこまでを料金に含めるかは会社ごとに違い、ファインドの料金に含まれるものは後の章でご説明します。
ここまでの内容を、料金の中身として整理すると次の表のようになります。
| 料金の中身 | 具体的に行っていること |
|---|---|
| 人 | 事前のヒアリングと行動の予測、現場での捜索、聞き込み、張り込み、夜間の捜索 |
| 時間 | 現場を歩く時間に加え、カメラ映像の確認、捕獲器の見回り、目撃情報の見極め、捜索ルートの見直し、お客様への報告 |
| 機材 | トレイルカメラ、4GやWi-Fiで映像が届くカメラ、捕獲器の設置と管理(近隣への設置の許可取りを含む) |
| 移動と宿泊 | 現場までの交通と車両、遠方や複数日の捜索での宿泊 |
| 情報の拡散 | チラシとポスターの作成と配布、SNSや地域への情報の拡散 |
| 捜索後のフォロー | 捜索が終わった後に入った目撃情報の共有と、次の動き方の相談 |
表のうち、捜索員が現場を歩いている時間にあたるのは一部です。料金を「歩いた時間」で割ると高く見えるのは、残りの作業がその時間の外で行われているからです。
実際に依頼した方は料金をどう感じているのか
ペット探偵の料金には、現場の捜索だけでなく、事前の分析、移動、機材、聞き込み、張り込み、情報の整理など、案件ごとに必要な対応が含まれています。ただし、これは会社側の説明です。実際に依頼した方が料金をどう受け止めたのかを、Googleクチコミから原文のまま紹介します(出典は記事の末尾)。
Googleクチコミより★5・2026年5月・猫の捜索をご依頼
「料金は2日間で最初は少し高めかなと思っていましたが、実際は想像以上に時間をかけて動いてくださり、細かな聞き取りや周辺確認、状況に合わせた対応までとても丁寧で、ここまで親身に対応していただけるとは思っていませんでした。」
Googleクチコミより★5・2025年7月・猫の捜索をご依頼
「最初は料金が高いなぁと思っていましたが、途中からはもし3日間の間に捕まらなくても、お金は無駄じゃないな。こんなに必死に探してくださってるし。と思い始めていました。」
Googleクチコミより★5・2025年11月・猫の捜索をご依頼
「始めはこの料金を高く感じました。でもとても個人ではできない作業内容と早さですし、飼い主の心のケアもして頂けましたから妥当だと思います。」
3件に共通するのは、依頼した時点では料金を高いと感じていたことです。そのうえで、聞き取りや周辺の確認、捜索に取り組む様子、個人ではできない作業の内容を見て、受け止め方が変わったことが読み取れます。
一方で★4のクチコミには、契約が3日で設定されているので日割りの計算があるとよい、もう少し手ごろな料金だとよい、という趣旨のご意見もあります。早く見つかった場合に返金がない点も含めて、料金の仕組みは契約の前にご説明しています。
料金だけを見ると高く感じる場合でも、重要なのは、その料金の中で何をしてもらえるのかを確認することです。ほかのクチコミや、ペット探偵の評判を読むときの注意点は、ペット探偵の評判と口コミの見方にまとめています。
ペット探偵の料金を左右する要素
料金を左右する要素を、相談時にお伝えいただきたいことと合わせて表にしました。すべて分かっている必要はなく、足りない部分は私たちからお尋ねします。
※スマートフォンでは表を横にスクロールしてご覧ください。
| 要素 | 料金が変わる理由 | 相談時に伝えてほしいこと |
|---|---|---|
| ペットの種類 | 猫と犬では隠れ方や移動の範囲が違い、捜索の方法が変わります。 | 猫か犬か、種類、体の大きさ |
| 性格と年齢 | 警戒心の強い子は潜んで動かない時間が長く、張り込みが増えやすくなります。去勢していないオスは行動範囲が広がることがあります。 | 臆病か人なつこいか、年齢、去勢や避妊の有無、外に出た経験 |
| 脱走からの経過時間 | 遠くへ行っているとは限りませんが、移動した可能性も含めて範囲を考えるため、情報を集める作業が増えます。 | いなくなった日時 |
| 脱走した場所 | 玄関、窓、散歩中など、外への出方によって最初の方向と探す範囲が変わります。 | どこから、どのように外へ出たか |
| 周辺の環境 | 住宅地、都市部、山間部で隠れ場所の数が違い、居場所を絞り込むまでの時間が変わります。 | 一戸建てかマンションか、周囲の畑や林、川、大きな道路 |
| 最終目撃地点と目撃情報 | 目撃情報があれば範囲を絞れ、なければ情報を集めるところから始めます。 | 最後に見た場所と時刻、目撃情報の有無 |
| 捜索範囲と日数 | 範囲が広く日数が長いほど、捜索員が動く時間が増えます。 | これまでに探した場所 |
| 人員 | 聞き込みと張り込みを同時に進めるなど、分担が必要なら人数が増えます。猫の場合、大人数で動くとかえって警戒させることもあります。 | ご家族が探せる時間と人数 |
| 移動距離と宿泊 | 遠方や複数日の捜索では、移動と宿泊の費用がかかります。 | 現場の住所 |
| カメラと捕獲器 | 設置する台数と、映像の確認や見回りにかかる時間が変わります。 | 自宅の敷地や周辺で設置できそうな場所 |
| チラシ、ポスター、SNS | 配布の範囲と枚数、掲示の手配によって、費用と時間が変わります。 | 使える写真、配布済みのチラシやSNS投稿の有無 |
| 夜間対応、張り込み、聞き込み | 夜間や明け方の対応、聞き込みで回る軒数によって、捜索員の時間が変わります。 | 夜や明け方に物音や姿に気づいたことがあるか |
犬の捜索は猫とは探し方や範囲の考え方が異なるため、費用の考え方を犬の捜索費用と料金体系の考え方で整理しています。ペット保険が捜索費用に使えるかどうかは、ペット保険は捜索費用をカバーするかをご覧ください。
ご自身の状況にどの要素が当てはまるのか分からない場合は、そのままお電話でご相談ください。
料金体系ごとのメリットとデメリット
ペット探偵の料金体系は、大きく定額型(パック型)、時間制、成功報酬型の3つで、組み合わせている会社もあります。どの体系にも向く状況と注意点があり、どれか一つが優れているわけではありません。
参考:公開されている料金の幅
2026年9月に、公式サイトで料金を公開しているペット捜索サービスを当社で調べた範囲では、次のとおりでした(社名は伏せています)。
- 1日(6〜8時間)の基本料金:22,000〜55,000円(税込の会社と税抜の会社があります)。3万〜5万円台の会社が多く見られました。
- 3日前後(18〜24時間)のパック:48,000〜130,000円前後
- 成功報酬を併用する会社:見つかったとき(発見時または保護時)に50,000〜98,000円(税抜の表示を含む)を別途
- 時間制:1時間あたり約5,000〜11,000円(人数などの条件で変わります)
交通費や経費を別に請求する会社と、実費込みの会社があります。交通費、宿泊費、チラシ、機材、成功報酬、捜索後のフォローのどれが含まれるか、キャンセルの規定がどうなっているかは会社ごとに違うため、この金額を横に並べるだけでは比べられません。
定額型(パック型)
定額型は、「1日」「3日間」のように捜索する日数を決め、その料金を契約時に支払う形です。ファインドも、日数を決めてご契約いただく形をとっています。
メリット:契約時に総額が決まるため、予算の見通しを立てやすい形です。経費や成功報酬が含まれていれば、見つかったときにも支払いは増えません。
デメリット:早く見つかっても、残りの日数分が返金されるとは限りません。ファインドも、早く見つかった場合の返金はありません。
向いているケース:総額を先に確定させたい場合や、数日程度の捜索が見込まれる場合です。
契約前に確認したいこと:1日に現場で動く時間と人数、料金に含まれるもの、延長する場合の料金の決め方、早く見つかった場合の扱いです。
時間制(タイムチャージ)
時間制は、捜索員が稼働した時間に応じて料金が決まる形で、成功報酬や経費を別に組み合わせる会社もあります。
メリット:短い時間で見つかれば、支払いを抑えられます。
デメリット:捜索が長引くと総額が読みにくくなります。移動や待機、カメラの確認を稼働時間に数えるかどうかによって、同じ単価でも総額が変わります。
向いているケース:居場所の見当がついていて、捕獲の手伝いなど短い対応で足りそうな場合です。
契約前に確認したいこと:稼働時間に数えるもの、最低の依頼時間、経費と成功報酬が別にかかるか、支払いの上限を決めておけるかです。
成功報酬型
成功報酬型は、ペットが見つかった、または保護できたときに報酬を支払う形です。当社が調べた範囲では、基本料金に成功報酬を組み合わせる形が見られました。
メリット:見つからなかった場合の支出を抑えやすく、結果に応じて支払うため納得感を持ちやすい体系です。
デメリット:見つかった場合の支払いは、基本料金と成功報酬の合計になります。「成功」を目撃とするか保護とするかによって、報酬が発生する場面も変わります。
向いているケース:見つからなかった場合の支出をできるだけ抑えたい場合です。
契約前に確認したいこと:「成功」の定義と報酬の金額、結果にかかわらず発生する費用、ご家族が見つけた場合や自力で帰ってきた場合の扱いです。
安いペット探偵と高いペット探偵は何が違うのか
ペット探偵の料金の差は、多くの場合、その料金に含まれる捜索の量と範囲の差です。どちらが良いかは、ご自身の状況にどちらが合うかで決まります。
先にお伝えすると、ファインドの料金は、前の章で紹介した料金の幅の中で安い方ではありません。そのうえで、それぞれに多い形を整理します。
料金を抑えたサービスに多い形
料金を抑えたサービスでは、次のような形で費用を小さくしていることがあります。
- 捜索の範囲を自宅の周辺などに限定している
- 現場で動く時間が短い
- 捜索員1名で対応する
- 使う機材を限定している(カメラや捕獲器を使わない、または台数が少ない)
- チラシやポスターの作成と配布が含まれていない
- 交通費や宿泊費が別に請求される
- 捜索が終わった後のフォローが限られている
これらは、捜索の手を抜いているという意味ではありません。脱走した直後で居場所の見当がついていれば、短い時間で捕獲器の設置と助言を受けるだけで足りることもあります。猫の捜索では人が多すぎると警戒させることもあり、1名での対応が不利とは限りません。ご自身の状況に合っているなら、料金を抑えたサービスが適している場合もあります。
料金が高めのサービスに含まれやすいもの
料金が高めのサービスには、次のような対応が含まれていることがあります。
- 遠方への出張
- 長時間の対応と夜間の対応
- 複数人での対応
- トレイルカメラなどの各種機材と捕獲器
- 聞き込みと張り込み
- チラシの作成と配布
- 現地での宿泊
- 捜索が終わった後の継続的なフォロー
これらが必要になるのは、脱走から時間がたっている、目撃情報がない、自然が多く範囲を絞りにくいなど、見通しが立ちにくい状況です。こうした対応がいらない状況で高めのサービスを選べば、使わない内容にまで費用を払うことになります。料金の高さは、それだけで捜索の質を示すものではありません。見るべきなのは、金額と、その金額で何をしてくれるのかの両方です。
プロに頼まなくてもよいケース
状況によっては、ペット探偵に依頼せず、ご家族で探すほうが合う場合もあります。たとえば、脱走してすぐで自宅の敷地内や建物の中にいると分かっている場合や、人なつこい子で名前を呼ぶと寄ってくる場合です。現場の捜索員の経験では、こうしたケースはご家族の手で保護できたり、自分で帰ってきたりすることが少なくありません。
一方で、姿は見えるのに近づくと逃げてしまう、姿がまったく見えない、数日たっても手がかりがない、マンションの建物の外に出たことがはっきりしている、といった場合は、ご家族だけの捜索では見通しが立ちにくくなります。自分で探す場合の限界と、相談を考える目安はペット探偵に頼むべきか、自分で探す限界と相談の目安で詳しく説明しています。
金額ではなく捜索内容で比べる方法
複数の会社を比べるときは、「どこが一番安いか」ではなく、「自分の場合、何をどこまで対応してもらう必要があるのか」から考えると、判断を誤りにくくなります。比べる手順は次のとおりです。
- どの会社にも同じ情報を伝える:脱走した日時と場所、性格、周辺の環境、目撃情報を同じように伝えます。情報が違えば、提案される捜索の内容も変わるからです。
- 必要だと考える捜索内容を聞く:日数、1日に動く時間、人数、夜間の対応、使う機材、チラシと聞き込みの範囲を確認します。
- 提案の理由を聞く:同じ状況なのに提案が違う場合は、なぜその日数なのか、なぜその時間帯なのかを尋ねます。答えの具体さから、その会社が状況をどう見ているかが分かります。
- 総額で並べる:基本料金に、交通費、宿泊費、チラシ代、機材費、成功報酬など別にかかる費用を足した金額で比べます。
- 結果ごとの支払額を確かめる:早く見つかった場合、見つからなかった場合、延長する場合などに、それぞれいくら支払うのかを確認します(下の表)。
| 場面 | 確認したいこと |
|---|---|
| 早く見つかった場合 | 残りの期間の料金の扱い(返金があるか、ないか) |
| 期間内に見つかった場合 | 成功報酬が別にかかるか、かかる場合の金額と「成功」の定義 |
| 期間内に見つからなかった場合 | 支払う金額の合計と、捜索が終わった後のフォローの有無と範囲 |
| 延長する場合 | 延長の単位、料金の決め方、延長するかどうかを誰がいつ決めるか |
| キャンセルする場合 | キャンセル料がかかる時期と、金額の決まり方 |
この表の答えがそろえば、見かけの1日あたりの金額ではなく、結果ごとの実際の支払額で比べられます。
契約前に確認したい12のチェックポイント
料金を確認するときや契約の前に確認したい点を、12項目にまとめました。スクリーンショットで保存しておき、相談の電話で手元に置いて使ってください。
ペット探偵の契約前チェックリスト(12項目)
料金を聞くときに、上から順に確認してください。
- □ 現場で何時間対応してくれるか
1日に現場で動く時間と、その時間帯(昼か夜か)を確認します。 - □ 捜索員は何人か
人数が多いほど良いとは限りませんが、何人で何を分担するかで、同じ時間にできることが変わります。 - □ 夜間対応はあるか
警戒している猫は夜や明け方に動くことが多いため、その時間帯の対応を確認します。 - □ トレイルカメラを使用するか
使う場合は台数と、映像をいつ誰が確認するかも聞いておきます。 - □ 捕獲器を使用するか
台数と、設置した後の見回りをどうするかを確認します。 - □ チラシの作成と配布は含まれるか
作成だけか配布までか、配る範囲はどこまでかを確認します。 - □ 交通費は含まれるか
料金に含まれるのか、実費で別に請求されるのかを確認します。 - □ 宿泊費は含まれるか
遠方や複数日の捜索で、宿泊費が別にかかるかを確認します。 - □ 追加料金が発生する条件は何か
どのような場合に費用が増えるのか、増える場合は事前に説明と確認があるのかを確認します。 - □ 捜索後のフォローはあるか
捜索が終わった後に目撃情報が入ったとき、相談できるか、費用がかかるかを確認します。 - □ 目撃情報が入った際の対応はあるか
捜索の期間中に目撃情報が入ったとき、現場を確認してもらえるかを確認します。 - □ 契約前に金額が提示されるか
総額とその内訳に加えて、キャンセル料や返金の扱いまで説明があるかを確認します。
このうち「追加料金が発生する条件」と「金額の内訳」は、契約の前に必ず確認してください。この2つが分かれば、契約した後に支払う金額の見通しが立つからです。契約そのものの注意点やクーリングオフについては、ペット探偵に依頼するときの契約の注意で説明しています。
ファインドが捜索の前に金額を提示する理由
捜索内容を決めてから金額を出す
ファインドが捜索の前に金額を提示するのは、必要な捜索内容が案件ごとに違うからです。どこを、どの時間帯に、どの機材で捜索するかを先に決めれば、必要な金額も捜索の前に出せます。捜索を始めてから費用を決める形では、お客様は総額が分からないまま依頼することになります。そのため私たちは、可能な限り開始前に内容を整理して金額を提示し、捜索の内容と金額を確認していただいたうえで、依頼するかどうかを判断していただいています。
追加料金についての考え方
ファインドでは、契約後に「想定より大変だった」ことを理由に、追加で請求することはありません。費用が増えるのは、延長やご要望の追加など、お客様が内容と金額を確認して決めた場合だけです。遠方の地域や時期によって費用が変わる場合も、金額をお伝えする段階でご説明します。
見つかった場合に、成功報酬を別に請求することもありません。交通費、機材費、成功報酬は料金に含まれており、複数日の捜索では宿泊費とチラシの費用も料金に含まれます。契約時の金額について、Googleクチコミには次のような声があります。
Googleクチコミより★5・2025年11月・猫の捜索をご依頼
「料金は分かり易く契約時に示された金額のみ。追加料金は一切ありません。今回のように契約時より短い日数になっても返金はありませんが、契約期間は他からの依頼を受けられないので当然だと思います。」
※先に紹介した★5・2025年11月のクチコミと同じ方の投稿から、別の部分を引用しています。
前払いと返金、キャンセルについて
料金は前払いで、契約時、捜索を始める前にお支払いいただきます。ご入金を確認したうえで、決めた日時に捜索員が現場へ伺います。
捜索の結果による返金はなく、早く見つかった場合も、残りの日数分は返金されません。これは定額型の料金体系のデメリットで、上のクチコミでも触れられています。キャンセル料の規定とあわせて、契約の前にご説明します。
相談から捜索開始までの流れ
ご相談から捜索開始までは、次の7つの段階で進みます。金額をお伝えするのは4番目の段階で、お支払いは内容と金額にご納得いただいてからです。
1. 状況の確認
お客様がすること:いなくなった日時と場所、ペットの様子をお電話でお伝えください。分かる範囲で構いません。
私たちがすること:脱走の状況、性格、周辺の環境をお聞きし、地図で現場の周辺を確認します。
2. 必要な捜索内容の整理
お客様がすること:これまでに探した場所や、目撃情報があればお伝えください。
私たちがすること:性格と脱走の状況から行動を予測し、捜索の範囲、時間帯、使う機材、情報の広め方を考えます。
3. 費用が変わる要素の説明
お客様がすること:疑問に思う点があれば、その場でお尋ねください。
私たちがすること:日数、移動距離と宿泊の有無、機材、時期など、費用にかかわる要素をご説明します。
4. 金額の提示
お客様がすること:金額と、その金額に含まれる捜索内容を見比べてください。
私たちがすること:捜索内容と総額をお伝えします。延長の扱い、キャンセル料の規定、返金がないことも、この段階でお伝えします。
5. 捜索内容と金額の確認
お客様がすること:ご家族と相談したり、ほかの会社と比べたりしていただいて構いません。
私たちがすること:ご質問にお答えします。ご要望に合わせて内容を変える場合は、あらためて金額をお伝えします。
6. ご契約とお支払い(前払い)
お客様がすること:内容と金額にご納得いただけたら、ご契約のうえ料金をお支払いください。
私たちがすること:ご入金を確認し、捜索員が現場へ伺う日時を確定します。
7. 捜索開始
お客様がすること:ペットのふだんの様子や家のまわりのことを、現場で捜索員にお話しください。
私たちがすること:研修を受けた捜索員が現場へ伺って捜索を始め、毎日の活動内容をご報告します。
相談だけでも構いません。金額を聞いて依頼しないことも、もちろんできます。
ご相談までのあいだにできること
猫の場合、名前を大きな声で呼び続けたり追いかけたりすると、かえって警戒させて隠れ場所を変えることがあります。外に出た扉を少し開けておき、自分で戻りやすい状態にしておくのも一つの方法です。迷子猫の最初の動き方は迷子猫の初動対応、犬の場合は犬が脱走してから48時間の動き方で説明しています。
ファインドが捜索で大切にしていること
料金を載せない代わりに、ファインドが捜索で何をしているのかを具体的にお伝えします。
行動を予測してから捜索を組み立てる
お電話で伺った性格や脱走の状況から行動を予測し、捜索する範囲と時間帯、機材を置く場所を決めます。
カメラと捕獲器を組み合わせる
4GやWi-Fiで映像が届くカメラとトレイルカメラを複数台、捕獲器を2台以上用意し、近隣の方の許可をいただきながら、状況に合わせて設置します。複数日の捜索では、カメラを24時間稼働させます。
人の目と地域の情報を集め、夜間も捜索する
聞き込み、張り込み、チラシとポスターの配布、SNSでの情報の拡散を組み合わせ、夜間の捜索も行います。複数日の捜索では捜索員が現地に宿泊し、カメラに姿が映ったときに現場へ向かえる体制をとります。
毎日の活動を報告する
捜索の期間中は、その日の活動内容を毎日お伝えします。
全国で受け付け、研修を受けた捜索員が伺う
全国47都道府県からのご相談を、24時間365日受け付けています。研修を受けた捜索員が現場へ伺います。
「見つかるまでサポート保証」について
捜索のプランが終わった後も、担当した捜索員がお客様と連絡を取り続け、新しく入った目撃情報の共有と、次にどう動くかのご相談を無料で続けます。
この保証は、見つかるという結果を保証するものではありません。あらためて現地で捜索する場合は、別途費用がかかります。
ファインドはこれまでに、累計1万件以上のご相談をお受けしてきました。Googleクチコミは200件を超えています。捜索中の報告について、クチコミには次のような声があります。
Googleクチコミより★5・2026年5月・猫の捜索をご依頼
「お値段は高かったのですが、とっても親身になっていただき、今どんな状況か随時動画や言葉でわかりやすく教えていただので依頼してとってもよかったと思いました」
ペット探偵の料金についてよくある質問
Q. ペット探偵の料金はどのように決まりますか?
捜索に必要な人員、時間、日数、機材、移動と宿泊、情報拡散の量で決まります。それらは、ペットの性格、脱走からの経過時間、周辺の環境、目撃情報の有無によって変わります。ファインドでは状況をお聞きしたうえで、必要な捜索内容と総額をお電話でお伝えします。
Q. ファインドの料金はどこで確認できますか?
お電話(050-5574-5209、24時間受付)で、状況を伺ったうえで捜索内容と金額をお伝えします。相談は無料で、金額を聞いても依頼する義務はありません。
Q. なぜ料金をサイトに掲載していないのですか?
必要な捜索内容が案件ごとに大きく違い、決まった金額を示しても、ご自身の状況での総額や、その金額に含まれる内容が分からないためです。そのため、状況を伺ってから捜索内容と総額をお電話でお伝えしています。
Q. 金額を聞いたら依頼しなければいけませんか?
いいえ、依頼する義務はありません。金額をお聞きになったうえで、ご家族と相談したり、ほかの会社と比べたりしてから判断していただいて構いません。
Q. 追加料金が発生することはありますか?
契約後に「想定より大変だった」ことを理由に、追加で請求することはありません。費用が増えるのは、延長やご要望の追加など、お客様が内容と金額を確認して決めた場合だけです。遠方の地域や時期によって費用が変わる場合も、金額をお伝えする段階でご説明します。
Q. 安いペット探偵との違いは何ですか?
違いは金額そのものより、その金額に含まれる捜索の内容です。現場で動く時間、人数、夜間の対応、機材、チラシ、交通費や宿泊費、捜索後のフォローのどこまでが含まれるかを比べてください。状況によっては、料金を抑えたサービスが合う場合もあります。
Q. 成功報酬型と定額型はどちらがいいですか?
状況によって変わるため、一概には言えません。成功報酬型は見つからなかった場合の支出を抑えやすい一方、「成功」の定義と、結果にかかわらずかかる費用の確認が必要です。定額型は契約時に総額が決まる一方、早く見つかっても返金されない場合があります。
Q. 何日くらい捜索する必要がありますか?
脱走からの経過時間、目撃情報の有無、周辺の環境、ペットの性格によって変わるため、一律には決まりません。ファインドでは、状況をお聞きしたうえで必要と考える日数とその理由をご説明します。手がかりがない段階では、すぐに延長をお勧めせず、情報が入るのを待つようお伝えすることもあります。
Q. 自分で探すのとペット探偵へ依頼するのは何が違いますか?
ペット探偵は、行動を予測して捜索を組み立て、カメラや捕獲器の見回り、聞き込み、夜間の張り込みを続けて行います。ご家族だけで、仕事や生活と並行してこれらを続けるのは難しい場合があります。一方で、自宅の敷地内にいると分かっている、名前を呼ぶと寄ってくるといった場合は、ご家族の手で保護できる可能性もあります。
Q. 相談の電話では何を伝えればいいですか?
いなくなった日時と場所、外に出たときの状況、ペットの種類と性格、最後に見た場所、目撃情報の有無、自宅周辺の環境をお伝えください。分からないことは、こちらからお尋ねします。
Q. 遠方でも依頼できますか?
全国47都道府県からのご依頼を受け付けています。遠方の場合は移動や宿泊を含めた捜索内容になり、地域によって費用が変わる場合も、金額をお伝えする段階でご説明します。最短で即日の対応が可能ですが、状況によってはお待ちいただく場合もあります。
料金のほかに、探し方や依頼の進め方についての疑問は、猫やペットがいなくなったときのQ&A100でまとめて答えています。
料金が気になっている段階でのご相談
「料金がいくらになるのか、まず知りたい」という段階でのご相談も受け付けています。現在の状況をお聞きしたうえで、どのような捜索が必要になりそうかご説明します。その内容をもとに金額をご確認いただき、依頼するかどうかをご判断ください。
執筆・監修:ペット探偵団ファインド 捜索チーム / 運営:株式会社ファインド
迷子の猫や犬の捜索を行う現場の捜索チームです。累計1万件以上のご相談をお受けしてきた経験をもとに、行動の予測、トレイルカメラ、捕獲器、聞き込み、夜間の張り込みを組み合わせた捜索を行っています。
※本記事の「公開されている料金の幅」は、2026年9月に当社が各社の公式サイトを調べた結果です。料金や条件は変わることがあります。捜索の時間帯や作業の例は、当社の捜索員の業務報告(2026年6月〜9月)をもとにしています。
出典:Googleクチコミ(ペット探偵団ファインド)
本記事で引用したお客様の声は、Googleに投稿された実際のクチコミです。原文は次のリンクからご確認いただけます。クチコミ1(★5・2026年5月)/クチコミ2(★5・2025年7月)/クチコミ3(★5・2025年11月)/クチコミ4(★5・2026年5月)