キャットプロの口コミ・料金を調べた｜3プランと成功報酬50,000円の合計

猫がいなくなって業者を探しはじめると、料金表の見方でつまずきます。「8時間39,800円」と書いてあれば安く見えますが、その下に成功報酬の欄があると、結局いくら払うのかが分からなくなります。

猫専門のキャットプロは、時間で決まるプラン料金と、保護できたときの成功報酬を組み合わせた会社です。この記事では、同社が公式サイトで公表している料金表と返金の条件を読み、プランごとに合計がいくらになるのかを計算します。

【PR】この記事はペット探偵団ファインド（株式会社ファインド）が運営しています。キャットプロとは同業の関係にあります。

キャットプロはどういう会社か

公式サイトに書かれている情報を整理します。

公表されている基本情報

会社名	キャットプロ株式会社
電話	0120-064-093（24時間対応と記載）
対象	猫に特化（他の動物は対象外と記載）
対応エリア	全国47都道府県
料金体系	時間で決まるプラン料金＋保護時の成功報酬
所在地・代表者・設立年	2026年9月11日時点で当社が公式サイトを見た範囲では確認できませんでした

法人格を名乗っている点と、猫だけに絞っている点が特徴です。猫と犬では逃げたあとの行動がまるで違います。犬は移動距離を伸ばしますが、猫は自宅の近くにある狭い場所へ入り込み、そこから動かなくなります。捜索の方法も別物になるため、猫だけを扱う会社が存在すること自体には理由があります。

サイト上で確認できなかったこと

一方で、本社の所在地、代表者名、設立年は見つけられませんでした。依頼すると自宅の周辺に人が来て、数万円から十数万円のお金が動きます。契約前に電話で確認しておく項目として覚えておくとよい部分です。会社の見分け方はペット探偵って怪しい？後悔しない選び方でも書いています。

料金表に書かれている金額

公式サイトに掲載されている金額です。

プラン料金と成功報酬

項目	金額（税込）
初動プラン（8時間）	39,800円
集中プラン（16時間）	69,800円
徹底プラン（24時間）	99,800円
成功報酬（保護できたとき）	50,000円
延長捜索	1日あたり45,000円
別途	交通費、諸経費（集中プランと徹底プランはチラシのポスティング費用を含む）

時間あたりの単価はプランで変わる

3つのプランを時間で割ると、初動プランが1時間およそ4,975円、集中プランが4,362円、徹底プランが4,158円です。長いプランを選ぶほど、時間あたりの単価は下がります。時間制をとる会社では単価が一定のことが多いので、この点は同社の特徴です。

延長は1日あたり4.5万円（税込）と記載されています。延長1日あたりの捜索時間は公表されていないため、8時間プランとの直接の比較はできません。最初にどのプランを選ぶかで、あとの負担が変わる点は確認しておいてください。

実際に支払う金額を3通りで計算する

プラン料金と成功報酬を足すと、支払いがどう動くかが見えてきます。

計算に使う前提

交通費と諸経費は実費のため、住んでいる場所によって変わります。ここでは次の前提で計算します。この金額は同社が公表しているものではなく、計算のために置いた仮の数字です。

• 自宅は関東圏で、遠方への出張にはあたらない
• 交通費と諸経費を合わせて1日あたり8,000円とする
• 初動プラン8時間は1日、集中プラン16時間は2日、徹底プラン24時間は3日での実施とする
• チラシのポスティング費用は、集中プラン以上に含まれるものとして加算しない

3通りの支払い額

結果	内訳	合計
初動プランで保護できた	39,800円＋成功報酬50,000円＋経費8,000円	約97,800円
初動プランで見つからなかった	39,800円＋成功報酬0円＋経費8,000円	約47,800円
徹底プラン＋1日延長で保護できた	99,800円＋延長45,000円＋成功報酬50,000円＋経費32,000円	約226,800円

ここに書いた金額は、公表されている単価に上の前提を当てはめた参考の計算です。実際の請求額ではありません。遠方であれば交通費が増えますし、捜索が長引けば延長分も積み上がります。

3行を並べると、この料金体系の性質が見えます。プラン料金は結果にかかわらず発生し、そこに保護できたときだけ50,000円が上乗せされます。時間制と成功報酬制を組み合わせた形で、依頼する側は最低でもプラン料金を負担することになります。その代わり、見つからなかったときの上限はプラン料金と経費に収まります。時間制だけの会社との比べ方はペット探偵ペットヘルプの料金と総額で計算しました。

返金の条件を先に読んでおく

同社は、保護できなかった場合に返金する制度を設けています。ただし対象になる条件が公式サイトに書かれているので、依頼を考えている方は先に読んでおくほうがよい部分です。

4つの条件がすべて必要

公式サイトに示されている条件は次の4つです。

• 脱走から1週間以内であること
• 自宅からの脱走であること
• 3か月以上飼育していること
• 外出の経験がないこと

そのうえで、60日以内に保護できなかった場合が返金の対象とされています。

この4つは、当てはまらない猫のほうが多い場面があります。たとえば、脱走に気づくのが遅れて1週間を過ぎている場合、動物病院やペットホテルから逃げた場合、保護してから日が浅い猫の場合、以前から外に出ていた猫の場合は、いずれも条件から外れます。制度そのものが問題なのではなく、自分の状況が対象になるかどうかを契約前に確かめる必要があるということです。

60日という期間の意味

返金の判定が60日後になる点も見ておく価値があります。捜索を依頼した時点から2か月間、結果が確定しません。その間に自分で見つけた場合や、別の会社に切り替えた場合の扱いがどうなるかは、公式サイトの記載だけでは判断できないため、電話で確認してください。

口コミをどう読むか

「キャットプロ 口コミ」で検索した方が知りたいのは、実際に頼んだ人がどう感じたかだと思います。ただ、ペット探偵の口コミは他の業種より読み方に注意が要ります。

会社が選べない場所を見る

探せる場所は主に3つです。Googleマップの事業者ページ、SNSでの捜索の記録、そして各社の公式サイトに載っている利用者の声です。同社は自社ブログで捜索の記事を多く公開していますが、こうした発信は会社が内容を選べます。悪い内容は基本的に載りません。これは当社のサイトも同じです。判断材料にするなら、会社が選べない場所にあるものと突き合わせてください。

件数と日付を先に見る

読む順番は、内容よりも先に件数と日付です。総数が少ないのに評価が高い場合や、特定の時期に集中している場合は、時間をかけて積み上がった評価とは性質が違います。

もうひとつ、ペット探偵の口コミには構造的な偏りがあります。猫が見つかった飼い主さんは感謝を書き残しますが、見つからなかった飼い主さんは、その出来事を思い出したくないことが多く、書かれないまま終わります。星の数は結果そのものではなく、結果を書き残した人の分布に近いものだと考えるほうが、実態から離れません。読み方はペット探偵の評判と口コミの見方でも説明しています。

他社と比べるときに見る4つの基準

ペット探偵は料金体系が会社ごとに違うため、金額だけを横に並べても比較になりません。次の4つで見ると性質の違いが分かります。

料金体系の3つの型

• 時間制、パック型：時間やプランで決まり、結果によらず発生します
• 成功報酬型：見つかったときに報酬が発生し、見つからなければ経費のみです
• 併用型：プラン料金に成功報酬を上乗せする形です。キャットプロはこの型にあたります

併用型は、依頼する側から見ると2つの金額を足して考える必要があります。プラン料金だけを見て安いと判断すると、保護できたときに想定と違う請求になります。逆に、見つからなかった場合の上限はプラン料金と経費で止まるため、青天井にはなりません。

残りの3つ

2つめは、捜索が終わったあとも連絡を取り続けてくれるかどうかです。猫は捜索期間が終わってから目撃情報が出てくることがあり、そこで連絡が途切れると飼い主さんは振り出しに戻ります。

3つめは、運営の実態を確認できるかどうかです。会社名、所在地、電話番号が公開されているか。契約書が交付されるか。これらは電話一本で確認できます。確認の手順はペット探偵の選び方で確認すべき3つのポイントにまとめています。

4つめは、プラン変更の柔軟さです。時間で区切るプランを選ぶ会社では、途中で上のプランに切り替えられるのか、差額で済むのかが分かれます。8時間で手応えがあった場合に延ばせるかどうかは、契約前に聞いておく価値があります。ペット探偵おすすめ20社の比較で、全国対応の会社を料金体系の型ごとに整理しています。

結局、どこに頼むか

ここまで、キャットプロが公表している料金と条件を確認してきました。整理します。

プラン料金に成功報酬を上乗せする形は、依頼する側から見ると分かりやすい面があります。長いプランほど時間あたりの単価が下がり、見つからなかったときの支払いはプラン料金と経費で止まります。猫だけを扱っている点も、捜索の内容としては筋が通っています。一方で、成功報酬50,000円を足した合計で考える必要があり、延長は1日45,000円と初動プランより高く設定されています。返金の制度には4つの条件があり、当てはまらない状況も少なくありません。プラン料金ではなく、保護できたときの合計と、延長したときの合計で比べてください。

ペット探偵団ファインドを選ぶ場合

そのうえで、当社を候補に入れていただける場合の説明をします。

ペット探偵団ファインドは全国対応の直営で、捜索は自社のスタッフが行います。仲介や紹介ではないため、電話で話す相手と現場に来る人間が同じ会社です。料金は日数プラン制で、追加費用が発生する条件を最初に説明します。当社の料金は1日プランが税込66,000円からで、交通費、機材費、成功報酬、「見つかるまでサポート保証」を含んだ総額表示です。延長する場合の料金は契約前にお伝えします。捕獲器、トレイルカメラ、Wi-Fiカメラ、暗視スコープなどを使い分けていますが、機材そのものより、猫の心理と行動から次にどこを見るかを決める判断のほうが結果を左右すると考えています。これまでに累計1万件以上のご相談をいただいてきました。

特徴として挙げておきたいのは、捜索期間が終わったあとのことです。当社の「見つかるまでサポート保証」は、発見を保証するものではなく、捜索期間が終わってもサポートを打ち切らないという意味です。期間の終了後も担当した捜索員がLINEや電話で連絡を取り続け、新しい目撃情報が入れば共有し、次にどう動くかのご相談に応じます。この連絡と相談に費用はかかりません。あらためて現場に出て捜索を行う場合は、別途ご相談のうえ費用が発生します。

よくある質問

Q. キャットプロに頼むと、結局いくらかかりますか。
公表されている料金では、初動プラン8時間が39,800円（税込）、保護できた場合はこれに成功報酬50,000円が加わります。交通費と諸経費が別途必要です。記事内に置いた前提では、初動プランで保護できた場合の合計は10万円前後という計算になります。金額は2026年9月11日時点の公表内容です。

Q. 見つからなかった場合、料金は返ってきますか。
同社は返金の制度を設けていますが、脱走から1週間以内、自宅からの脱走、3か月以上の飼育、外出経験がないことの4つが条件とされ、そのうえで60日以内に保護できなかった場合が対象と記載されています。自分の状況が条件に当てはまるかを、契約前に電話で確認してください。

Q. 延長するといくらかかりますか。
公式サイトには延長捜索が1日あたり4.5万円（税込）と記載されています。延長1日の捜索時間は公表されていないため、プラン料金との単純な比較はできません。総額に効いてくる項目なので、契約前に確認してください。

Q. 猫以外のペットも探してもらえますか。
キャットプロは猫の捜索に特化しており、他の動物は対象外と記載されています。犬や鳥を探している場合は、対応している会社を探す必要があります。当社では猫と犬を中心に、他の動物のご相談も受けています。050-5574-5209

Q. プラン料金と成功報酬を組み合わせる形は、他社と比べて高いのですか。
金額の大小は、捜索が何日で終わるかによって変わるため一概には言えません。短時間で保護できればプラン料金が小さく収まりますし、長引けば延長分が積み上がります。比べるときは、プラン料金だけでなく、保護できたときの合計と延長したときの合計の両方で見てください。

この記事のまとめ

キャットプロは猫専門で、初動プラン8時間39,800円、集中プラン16時間69,800円、徹底プラン24時間99,800円（いずれも税込）の3つに、保護できたときの成功報酬50,000円が加わる仕組みです。延長は1日45,000円で、交通費と諸経費が別途必要になります。返金の制度には4つの条件があり、60日以内に保護できなかった場合が対象とされています。

どの会社に頼むかを決めるときは、金額の大小より、料金が何に対して発生するのか、期間が終わったあとどうなるのか、運営の実態を確認できるかを見てください。そして、比べている時間そのものが猫の捜索では費用になります。迷っている段階でかまいませんので、050-5574-5209までご相談ください。

この記事の読み方と、書いている側の立場

公表されている情報だけを根拠にする

この記事を書いているのは、迷子ペットの捜索を行っているペット探偵団ファインドです。キャットプロと同じ業界で仕事をしている同業者にあたります。同業者が他社について書くと、自社に都合よく寄せることができてしまうため、次のルールで書いています。

• 金額と条件は、キャットプロが公式サイトで公表しているものだけを使う
• 各社が公表している成果の割合は、集計期間と算出方法が会社ごとに違うため、優劣を比べる材料としては扱わない
• 利用者が書いた口コミの文章は転載しない。どこに何があり、どう読めばよいかだけを説明する
• 確認した日を明記し、料金が改定される可能性があることを書いておく

金額はいずれも2026年9月11日時点で公式サイトに掲載されていたものです。依頼を決める前にキャットプロの公式サイトで最新の内容を確認してください。

本記事の金額および条件は、2026年9月11日時点でキャットプロ公式サイトに掲載されていた内容にもとづいています。料金は改定されることがあるため、依頼前に各社の公式サイトで最新の情報をご確認ください。総額の計算は、記事内に明示した前提を当てはめた参考値であり、実際の請求額を示すものではありません。

執筆：ペット探偵団ファインド 捜索チーム